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martes, 26 de julio de 2011

Una buena investigación requiere de una buena presentación

Puede parecer extraño, pero en absoluto es ridículo discutir en un espacio, como este el tema de las formas de presentar las ideas a otros.
La idea toma más cuerpo, si tenemos en cuenta que meses más o meses menos la tesis que estamos realizando tiene que ser defendida ante un auditorio en un tiempo cercano; y no es nada descabellado pensar que su contenido tendrá que ser, además presentado en espacios públicos o foros académicos y hasta políticos a personas de las más diversas clases, espacios en los que hay que considerar que las personas que asisten no tienen el tiempo suficiente, como para conocer los pormenores del trabajo y sólo quieren aprovechar tu exposición para ponerse al día o aprehender lo más sustancioso del tema que presentas.
Es por ello que, preocupado por este tema, en las incontables búsquedas interesantes en la red encontré información que me parece relevante para hacer que nuestras presentaciones sean realmente efectivas y no matemos por Power Point a nuestros auditorios.
Debo confesar, además que esta temática, de la efectividad de comunicar ideas y hacer presentaciones efectivas es un interés que he desarrollado desde hace años atrás, uno de mis aportes va por ahí en la red con el título de “¿por qué muerte por power point?” que les pongo a consideración.
Pero además les recomiendo a todos y a todas ustedes, grandes o pequeñitas presentadoras el texto “Los secretos de las presentaciones de Steve Jobs” realizado por Carmine Gallo, quien sintetiza cintos de horas de observaciones de la capacidad bien probada de Jobs, el genio que revolucionó la tecnología con productos, como la computadora MacBook, el iPod, el iPhone y el maravilloso iPad, quien es capaz de “vendernos” sus ideas de manera brillante, y donde nos explica en pocas, pero precisas pautas el camino para elaborar presentaciones de impacto.



Cinco puntos de los secretos de las presentaciones de Steve Jobs

  1. Un encabezado. Steve Jobs posiciona cada producto con un encabezado que encaja bien en los 140 caracteres de un posteo en twitter. Por ejemplo, Jobs describió el MacBook Air como “La notebook más delgada del mundo” Esta frase apareció en sus transparencias, en el sitio Web de Apple y en las notas de prensa al mismo tiempo. ¿Qué es la única cosa que ustedes deben dejar saber a la gente sobre su producto? Ese encabezado debe ser consistente en todo su material de marketing y de presentación.
  2. Un Villano. En toda historia clásica, el héroe combate al villano, en 1984, el villano de acuerdo a Apple, fue IBM. Cuando Jobs introdujo el famoso comercial de TV de 1984 a los equipos de ventas de Apple por primera vez, el contó la historia de cómo IBM era el villano. Uno puede argumentar que el popular comercial de TV “Yo soy una Mac” es un cliché del héroe y villano. Esta idea de conquistar un enemigo compartido es un poderoso motivador y vuelve al consumidor en evangelista.
  3. Una simple transparencia. Los productos Apple son fáciles de usar por la eliminación del relleno. El mismo enfoque es aplicable a las transparencias en las presentaciones de Steve Jobs. Él es estrictamente simple, visual y sí, evita las listas de puntos. Las fotografías son dominantes. Cuando Jobs mostró el MacBook Air, nada de palabras pudieron remplazar una fotografía de una mano jalando la notebook afuera de un sobre tamaño oficio. Piensa de esta manera –el promedio en las transparencias en Power Point es de 40 palabras. En una presentación, Steve Jobs tuvo un total de siete palabras en 10 transparencias. Y ¿Por qué tú estas abarrotando tus transparencias con demasiadas palabras?
  4. Una demostración. Los neurocientistas han descubierto que el cerebro se aburre fácilmente. Steve Jobs no te da tiempo a perder el interés. Diez minutos dentro de una presentación el a menudo está presentando un nuevo producto u oferta y divirtiéndose. Cuando él introdujo el iPhone en el Macworld 2007, Jobs demostró cómo “Google Mapas” trabajaba en el dispositivo, él jalo una lista de la tienda “Starbucks” en el área local y dijo, “Hagamos una llamada” Cuando alguien contestó, Jobs dijo: “Quisiera ordenar 4,000 cafés para llevar por favor... No, sólo estoy jugando.”
  5. Un momento glorioso. Cada presentación de Steve Jobs tiene un momento que los neurocientistas llaman un “momento cargado de emoción” El evento cargado de emoción es el equivalente de una nota mental que le dice al cerebro, ¡recuerda esto! Por ejemplo, en el Macworld 2007, Jobs abrió la presentación por contar a la audiencia que Apple iba a develar una nuevo teléfono móvil que además reproduce música, juegos y video. incluso dramatizó: “Hoy, estamos presentado tres productos revolucionarios. El primero es un iPod de pantalla panorámica con controles de tacto. El segundo es una revolucionario teléfono móvil. Y, el tercero es un poderoso dispositivo de comunicación por internet... un iPod, un teléfono, un comunicador de internet... un iPod, un teléfono, ¿lo están entendiendo? No son tres dispositivos. Es un dispositivo!” La audiencia explotó en gritos porque fue inesperado, y muy entretenido. A propósito, el momento glorioso del 9 de septiembre no tenía nada que ver con el producto. Fue Steve Jobs apareciendo en el escenario por primera vez después de ser sometido a un transplante de hígado. 
Una cosa más... vende sueños. Oradores carismáticos como Steve Jobs se conducen por algo cerca a un celo mesiánico para crear nuevas experiencias. Cuando el lanzó el iPod en 2001, Jobs dijo, “a nuestro estilo estamos haciendo del mundo un mejor lugar.” Cuando la mayoría de la gente vio el iPod, como un reproductor de música Jobs remarcó a este dispositivo, como una herramienta que enriquece la vida de la gente. Cultivar un sentido de misión, pasión, emoción y entusiasmo son ingrediente terriblemente subestimados en las comunicaciones profesionales de negocios, y además, pasión y emoción motivarán otros. Steve Jobs una vez dijo que su meta no es la muerte de un hombre rico en un cementerio, es ir a la cama cada noche pensando que él y su equipo hicieron algo maravilloso. Haz algo maravilloso. Haz de tu marca algo con significado. (Traducido por Erick Jurado).
A todo esto se debe precisar, que debemos hacer de nuestras ideas presentadas cosas interesantes y con sentido para nuestra audiencia y así contribuir a que nuestra investigación tenga repercusiones y comentarios pertinentes o que realmente ayuden a aclarar dudas entre nuestros colegas y la audiencia en general. En suma que el esfuerzo que le hemos dedicado a la investigación tenga impacto.